Марианна
ОТЗЫВ о компании "ЛИДЕР"!
Более безответственной и лживой организации в жизни не встречала. Да и организацией это чудо сложно назвать!
Дело в том, что уже идёт третий месяц, как нам должны застеклить балкон. Как подписывать договор, так сотрудники приехали моментально, примерно на второй день после приёма заявки, а вот со всем остальным начались большие проблемы. Эта горе-компания обещает "сервис, чёткость в работе и быстрое выполнение заказов", но не верьте им!!! Начнём с того, что наш заказ выполнили не так, как мы им обговаривали. Спустя почти полтора месяца, 2 августа нам наконец-то привезли наше "добро", но не в том виде, в котором мы ожидали его увидеть. 9 августа вернулись за изделиями, чтобы отвезти их на завод и переделать в 3-дневный срок (обращаю Ваше внимание, за 3 дня!), но до настоящего момента ничего не выполнено, а сегодня уже 29 августа! Замечаете, настолько быстро и оперативно работают?! И после этого, по-вашему, стоит с ними сотрудничать? Бегите от них, как чёрт от ладана! Обращайтесь куда угодно, но только не к ним! Если не верите мне, то вперёд к ним и с песней, убедитесь на своём горьком опыт!
Не компания, а детский сад! Один сотрудник валит всю вину на другого либо на производство, что на заводе медленно выполняют заказы, при этом завод не успевает, но зато в субботу-воскресенье не работает, а отдыхает! Потом выясняется, что большинство сотрудников, как нам было сказано, "расслабились" и их скоро уволят, а кого-то уже освободили от работы. Скажите, кого из клиентов волнуют внутренние вопросы той или иной организации? Это их проблемы, а клиентов это не касается! Нас волнуют качество и сроки выполнения заказов!
Что касается сотрудников, то им не стыдно врать ни по телефону, ни в лицо клиенту! Нам уже 2 раза за эти почти 3 месяца назначали день монтажа, при том, что наш заказ ещё не был готов, и нам с утра и до вечера приходилось сидеть дома и ждать монтажников. То же самое было с возвратом нашего заказа (чтобы его забрали на переделку). При этом когда в день монтажа звонишь и спрашиваешь, в силе ли наша договорённость насчёт установки на эот день, то тебе, конечно же, даётся положительный ответ!
Какое руководство, такие и сотрудники! Приходишь на визит к так называемому директору, а он сидит с каменным лицом и словом не обменивается с клиентами, и за него отдуваются его же сотрудницы. Поведение истинного "руководителя" и истинного "мужчины", согласитесь! При этом как уходить в отпуск, так такой горе-директор с радостью туда отправляется, оставляя свою организацию, в которой творится полнейший хаос (так говорят и сами сотрудники, что у них бардак!), а сотрудники, как всегда, врут и не краснеют, что он отправился в командировку. Ха!
Непрофессиональная, безответсвенная, неорганизованная, недобросовестная конторка, у которой нет даже монтажников и нет будущего! Сотрудники врут на каждом шагу! Не успевают выполнять заказы, при этом постоянно берут новые!
29 августа 2013, 14:00