Тюмень
Войти
Вывоз мусора

Ошибки в счетах тюменцев за вывоз мусора исправляют круглосуточно

Над корректировкой неверных счетов, высланных жителям Тюменской области за вывоз мусора в январе, в компании ЭК «Восток» трудятся практически круглосуточно.
Иллюстрация. Ошибки в счетах тюменцев за вывоз мусора исправляют круглосуточно

Над корректировкой неверных счетов, высланных жителям Тюменской области за вывоз мусора в январе, в компании ЭК «Восток» трудятся практически круглосуточно. Об этом на пресс-конференции сообщил генеральный директор компании Максим Ромашев. Счета с ошибками получили 10-15% жителей региона.

«С 1 января область перешла на новый порядок расчета за вывоз мусора. Мы готовились заранее, но при запуске сложного проекта трудно избежать ошибок. Приносим свои извинения жителям», — сказал руководитель предприятия. По его словам, причина неверных расчетов — в расхождениях у ЭК «Восток» и ТРИЦ данных о количестве проживающих в доме или квартире.

Ромашев добавил, что ошибочное количество проживающих указано как в меньшую, так и в большую стороны — примерно пополам. Все несогласные с расчетом могут обратиться в центры обслуживания клиентов ЭК «Восток» и ТРИЦ или позвонить по бесплатным номерам службы поддержки: 8 800-250-60-06, 8-800-250-73-26. «Мы увеличили штат, поэтому жители могут скорректировать данные в удобное время», — отметил Ромашов.

Замгендиректора «Восток» Елена Бабкина дополнила, что те, кто уже платил по счетам, могут не беспокоиться — в феврале их данные будут скорректированы автоматически. То же касается и тюменцев, которые по каким-то причинам не обратятся в ЦОК или колл-центры.

В январе 2019 года в России стартовала мусорная реформа. Ранее тюменцы должны были платить за вывоз мусора с учетом того, сколько квадратных метров в их квартире или доме. Но затем систему оплаты поменяли: теперь размер платежа зависит от количества проживающих в квартире.

Комментарии 0
Для комментирования необходимо ввести электронную почту или войти в один клик через один из социальных сервисов ниже.
Новые организации каталога
Адрес: Тюмень, ул. Транспортная 65а
Телефон: 8 800 250-03-58
Адрес: г. Тюмень, ул. Одесская, 9, 5 этаж, оф. 503
Телефон: +7 3452 53-75-23
Адрес: г. Тюмень, г. Ялуторовск, ул. Чукреевская 125
Телефон: +7 932 629-18-38
Публикации по теме
18 июня 2022 г.
Иллюстрация. Промышленно-энергетический форум TNF 2022
С 20 по 22 сентября 2022 года в «Тюменском ТЕХНОПАРКЕ» пройдет Промышленно-энергетический форум TNF. 
11 сентября 2020 г.
Иллюстрация. Тюменский «Электрон» возобновил работу после процедуры банкротства
Одно из старейших предприятий Тюмени – завод «Электрон» – возобновило работу после процедуры банкротства. В 2020 году сердце завода вновь стало биться: новое руководство ускорило технологические процессы, расширило рынок сбыта, сохранило выпуск важных для страны деталей.
26 февраля 2019 г.
Иллюстрация. Куда обращаться в случае, если ваш двор занесло?
О том, как правильно убирать снег, и кто должен это делать, рассказали в городской администрации.